ЛЕОНИД И ЕКАТЕРИНА
ЗАХАРОВЫ

Менторинг для предпринимателей
Бизнес-психология и коучинг
Личное сопровождение
Бережные запуски экспертов

Путь вверх: делегирование, микроменеджмент и фокус внимания

О великом делегировании

Вы, вероятно, читали уже тысячи статей о том, как важно делегировать. Делегирование часто подсвечивается ключевым действием для роста предпринимателей. Вот делегируешь что-то, и сразу дела пойдут хорошо. Вся проблема именно в том, что ты что-то не делегировал...
В действительности же мы видим множество людей, нанявших помощников, у которых мало что в жизни после этого изменилось. В этой статье мы разберёмся, в чём проблема на самом деле, и в делегировании ли вообще был смысл?

О том, как мы растём

Удивительно, но пройдя с десяток личностных и финансовых LevelUp-ов, мы обнаружили, что суть роста на каждом этапе заключалась в том, чтобы снизить важность или вообще убрать из поля то, за счёт чего мы поднимались на последних этапах.
То есть если вы, например, online-эксперт, и на предыдущем уровне вы росли за счёт того, что писали много статей и выходили в эфиры, на следующем этапе будет важно признать, что это больше не актуально, и делать этого уже не нужно. Иначе вы так и будете висеть дальше на этом уровне и заблокируете свой рост.
Вы не можете перепевать один и тот же хит год за годом и при этом расти. Нужны новые подходы и новые хиты, актуальные новому времени. Пытаясь повторить то, что у вас сработало год-два назад, вы неизменно столкнётесь с разочарованием. Второй раз так уже не сработает, это прошлогодняя тема про вас того, а вы уже другой.
Бесполезно использовать старые инструменты в попытках выйти на новые уровни. Эти инструменты актуальны именно для этого уровня, именно для этой категории цен и именно для этой аудитории. Хотите расти дальше? Вам нужны другие.

Иллюзия делегирования

Что происходит в большинстве случаев, когда человек решил идти дальше? Он или не готов отпускать контроль над тем, за счёт чего он вырос, или с болью в сердце решается это делегировать. Но поскольку ощущает зависимость своего состояния от этих сфер, не может отпустить контроль.
Например, человек лично занимался продажами, и теперь нанял продавцов. Что он делает? Верно... он теперь ходит и проверяет их, слушает записи разговоров, руководит отделом, учит их, составляет скрипты и т.д. Другими словами, он продолжает заниматься продажами, просто в другой роли. Как вы думаете, делегировал ли он продажи?
Или человек раскрутил свой психологический аккаунт, а затем нанял психологов. И теперь супервизирует их, учит, рассказывает, как работать с клиентами в его стиле, как правильно всё делать, запрашивает у клиентов обратную связь, корректирует психологов... Делегировал ли он работу с клиентами?
Как вы уже поняли, нет. Никакого делегирование не случилось, т.к. наш герой не может отпустить контроль. Он до сих пор считает это ключевыми действиями, от эффективности которых зависит его будущее. Фокус внимания до сих пор здесь.

Микроменеджмент

То, что является стратегическим мышлением на предыдущем уровне становится микроменеджментом на новом. Когда вы запускали свой блог, начать писать посты было вашей стратегией. Когда открывали магазин, дать рекламу. Но когда вы это сделали, и пошёл стабильный поток клиентов, а ваш бренд стал узнаваемым, продолжать делать то же — стало микроменеджментом, а вы до сих пор думаете, что это сверх-важно.
Чтобы вы сейчас ни делали для роста, когда вы прорвётесь, станет значительно менее важным, причём большую часть можно будет просто убрать. Вообще. Даже не делегировать, а просто убрать. Как прицеп, на котором вы везли лодку к реке. Его не нужно с собой таскать. Он нужен был только для того, чтобы доставить лодку по суше.

Фокус внимания

Очень сложно, но очень важно вовремя осознать, что то, что было решающим для вас ещё несколько месяцев назад, не представляет на новом уровне такой высокой ценности, и здесь нужны уже другие решения. А то, что является системообразующим, можно делегировать.
Делегировать — значит поручить другим людям и снять свой фокус внимания. Делегировать — значит доверять, не контролировать. Делегировать — значит решить, что тот или те, кому я это делегировал, разберутся с делом лучше, чем я. А если даже не лучше, в любом случае так лучше для меня, чем я занимался бы этим сам.
Для того, чтобы расти дальше, вы должны сфокусироваться на задачах и решениях нового уровня, а не на тех, благодаря решению которых пришли в текущую точку.

Что делать?

В большинстве случаев наш взгляд давно замылен, и нам очень сложно увидеть, что не так. И уж тем более понять, какие новые подходы и инструменты мне сейчас нужны, и от чего давно пора отказаться. Это сложный и часто пугающий процесс. Каждый раз кажется, что если так сделать, всё рухнет.
К счастью, все эти "монстры" на пути героя хорошо рассеиваются в консультациях с теми, кто этот путь уже прошёл. Поэтому, если вы запнулись где-то по пути, не можете вырасти дальше, не получается пробить свой стеклянный потолок, берите стратегическую сессию, и за 2-2.5 часа получите ответы на все или почти все свои вопросы.