МОЙ ТРЕК
Результаты масштабного исследования о запросах и текущих задачах
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
МОЙ ТРЕК
Мы проанализировали и выбрали более 200 качественно заполненных анкет людей с доходом от нуля до 10М+/мес
Сегментирование аудитории
Аудитория сегментировалась по уровню дохода.
В опросе можно было выбрать один из вариантов среднемесячного дохода:
- до 150К/мес
- от 150К до 300К/мес
- от 300К до 500К/мес
- от 500К до 750К/мес
- от 750К до 1М/мес
- от 1М до 2М/мес
- от 2М до 3М/мес
- от 3М до 5М/мес
- от 5М до 10М/мес
- от 10М/мес и больше
Затем мы проанализировали ответы и пришли к пониманию, что некоторые соседние сегменты аналогичны по своим запросам, и выделили 6 основных групп:
- до 150К/мес
- от 150К до 300К/мес
- от 300К до 750К/мес
- от 750К до 3М/мес
- от 3М до 10М/мес
- от 10М/мес и больше
Люди с доходами до 150К/мес
В этом сегменте более 20% людей живут мечтами о путешествиях, о том, чтобы построить дом, о том, чтобы стать когда-нибудь известным или выдающимся человеком.
43% хотят выйти из найма, найти направление, в котором они откроют своё дело, и начать работать на себя. Кто-то уже выбрал направление, кто-то боится взять первого клиента, кто-то пытается совмещать работу в найме с началом своего дела. Но, что интересно, это самый основной запрос у людей с доходом до 150К/мес.
18% говорят о желании вырасти в доходе. Казалось бы, это странно, но на самом деле всё логично. Чаще всего люди понимают, что после выхода из найма будет какое-то время провал. И здесь сам факт свободы и возможности заниматься своим любимым делом превалируют над финансовым ростом.
У 32% людей психологические запросы на проработку страхов, психологических блоков, негативных установок; запросы на проживание боли и переживаний, связанных с неудачными отношениями; на работу с родительскими сценариями, проблемами в контактах с родителями и детьми, стрессом, фрустрациями, отсутствием веры в себя, синдромом самозванца и прочее.
В этом сегменте не было ни одного запроса на систематизацию процессов, упорядочивание и контроль над своей жизнью. Скорее всего во многом этим и обусловлено то, что представители этого сегмента не переходят в следующий. Т.к. именно этот запрос и является по сути запросом на личную ответственность за свою жизнь.
В сегмент до 150К/мес на старте своего пути находятся и некоторые начинающие предприниматели, поэтому здесь 18% людей хотят больше клиентов. И вам будет очень интересно наблюдать за изменением этой метрики с ростом дохода.
О масштабировании здесь речь пока не идёт, зато около 7% людей говорят о доходе без личного участия. И в основном он здесь видится как источник пассивного дохода. Например, от сдачи недвижимости в аренду.
Так же в этом сегменте нет созидательных по отношению к себе психологических запросов на расширение сознания, поиск новых смыслов, новых ролей в обществе, на Big Idea. Внутренне такие вещи перекрываются в лучшем случае чтением книг, в худшем рутиной и текущими проблемами. Места для своего внутреннего роста практически не выделяется. В итоге основная проблема — ощущения замкнутого круга, бесперспективности, бесконечности рутины, ощущение себя "белкой в колесе".
Люди с доходами от 150К до 300К/мес
Запросы в этом сегменте гораздо менее рваные и местами ощутимо отличаются от предыдущих.
Мечтателей стало в 2 раза меньше: только 10% людей ещё живут мечтами. А запрос на выход из найма, поиск своего дела и работу на себя упал до 31%. Почему? Потому что к этому моменту многие из тех, кто хотел выйти, уже вышли и занялись своим делом.
Запросы на рост в доходе и психологическую проработку последствий из прошлого остались примерно на тех же уровнях: 21% и 33%, соответственно. Незначительный рост по обоим показателям.
Резко вырос запрос на систематизацию процессов в своей жизни и том деле, которым они занимаются. С нуля сразу до 34%. И это тот самый момент, который помог людям попасть в новый сегмент. Просто взять ответственность за свою жизнь и риски на себя.
Почти в 2 раза вырос запрос на клиентов. Больше клиентов теперь хотят 33% опрошенных. И это естественно, т.к. доля работающих над своим делом так же значительно выросла в этом сегменте.
В этом же сегменте появился запрос на масштабирование себя и своего бизнеса. Пока только у 10%, но это уже хороший показатель.
У 11% запрос на доход без личного участия — и это в полтора раза больше, чем в предыдущем. При этом только 4% рассчитывают на пассивные источники, а 7% начинают думать о создании бизнеса.
И, наконец, здесь появляются первые запросы на резалтинг (психология+коучинг+менторинг). Примерно те же 7% людей, которые думают о бизнесе, начинают задаваться вопросами о поиске смыслов, Big Idea, находить время для своего развития, качественной рефлексии, начинают работать с менторами.
Люди с доходами от 300К до 750К/мес
Это, пожалуй, самый напряжённый сегмент людей. Тут ооочень много работают, графики забиты до отказа, дикая усталость, раздражение, конкуренция, работа на износ.
Здесь уже никто ни о чём не мечтает. Вместо абстрактной мечты теперь только цели. Никто не хочет выходить из найма и идти в своё дело, т.к. уже все, кто хотел — вышли. А у топ-менеджеров и чиновников в этом сегменте пока достаточно понятный трек роста.
Доля запросов на психотерапевтическую работу снизилась до 17%. В большинстве случаев эти люди или уже несколько лет в терапии, или не обращались туда никогда. И в абсолютном большинстве случаев именно эта недоработанная часть им мешает двигаться дальше, но видится им из этой точки совсем по-другому.
Запрос на систематизацию и контроль над жизнью и процессами вырос до 25%. Всё регламентируется, систематизируется, автоматизируется.
Нет, это не фиолетовый фак, а 100% запрос на большее количество клиентов. Да, абсолютно все до единого в этом сегменте сказали, что им просто нужно больше клиентов. В большинстве случаев им при этом осталось их взять разве что за счёт своего сна. Если вы здесь и узнали себя, лучшим решением будет обратиться к хорошему дорогому психологу. Точка роста именно там.
Запрос на масштабирование себя, своих идей и своего дела вырос до 15%.
22% людей из этого сегмента думают о создании дохода без личного участия. Значительная часть из них имеют уже более чёткие представления о форме этого дохода.
Запрос на резалтинг вырос в 3 раза! до 23%. И это в свою очередь причина попадания в этот сегмент. Чаще всего в этом сегменте уже не ходят на развивающие курсы. Предпочтение больше в наставничество, менторинг. То есть чёткий запрос на опытного человека, который тебя проведёт дальше.
Люди с доходами от 750К до 3М/мес
Запрос на резалтинг вырос в 3 раза! до 23%. И это в свою очередь причина попадания в этот сегмент. Чаще всего в этом сегменте уже не ходят на развивающие курсы. Предпочтение больше в наставничество, менторинг. То есть чёткий запрос на опытного человека, который тебя проведёт дальше.
В этом сегменте полностью ушёл запрос на терапию. Это не значит, что вся травматика к этому моменту проработана. Нет, это о том, что на таких доходах страшно, что если тебя развезёт, всё порушится. Столько сил уже вложено. В то же время по мнению тех, кто прошёл дальше, именно качественная работа с психологом дала возможность перейти на следующую ступень.
Если речь идёт о девушке из этого сегмента, в подавляющем большинстве случаев она или без пары, или со слабым партнёром, и с запросом на выстраивание серьёзных отношений с нормальным партнёром. При этом будет избегать обращений к психологу. Бессознательно будет ощущение, что чтобы всё получилось в личной жизни, придётся выйти из роли мужчины. А если станет женщиной, развалится бизнес.
Запрос на систематизацию упал до 17%, т.к. большинство процессов уже отлажены.
Запрос на "побольше клиентов" снизился в 2 раза и теперь составляет 50%. В большинстве случаев графики уже не перегружены, опыта очень много и ценники соответствующие. Фокус внимания смещён в сторону VIP-клиентов и групповых активностей. Некоторые уже начали строить свой бизнес.
Масштабироваться хотят 15% участников опроса из этого сегмента.
Организовать доход без личного участия хотят уже 33% респондентов. Это в полтора раза больше, чем в предыдущем сегменте. У некоторых уже получается что-то откладывать и куда-то вкладывать.
Запрос на резалтинг, менторинг и наставничество — 50%. И это вторая ключевая вещь, благодаря которой люди добрались до этого сегмента.
Люди с доходами от 3M до 10М/мес
Запроса на систематизацию уже почти нет — всего 7%, больше клиентов хотят 35%, а вот запрос на масштабирование вырос примерно в 2 раза до 37%. Об организации дохода без личного участия задумываются примерно 50% участников опроса, а запрос на расширение себя, поиск новых больших целей и смыслов, менторинг и работу с психикой в плане развития выбирают около 60%.
Люди с доходами от 10M/мес и больше
Окончательно ушёл запрос на системы и контроль и только 20% опрошенных ищут новых клиентов. Запрос на масiтаб у 50%, на организацию активного дохода без личного участия у 65%, на менторинг, резалтинг, идеи, роли и смыслы — у 75%.
Галерея диаграм для сравнения
Точки роста
Если проанализировать отличия между любым сегментом и следующим после него, становятся понятны точки роста. То есть на что сместили фокус люди для того, чтобы сделать свой LevelUp.
Для тех, кто находится в сегменте до 150К/мес важно прийти к пониманию и принятию ответственности за себя и свою жизнь. Лучшее решение на этом этапе — выделить не менее 20% (лучше 30%) своего ежемесячного бюджета на качественную психотерапию. Например, если ваш доход составляет примерно 100-120К/мес, начните ходить в терапию раз в неделю за 7000 рублей за сессию.
Если вы сейчас в сегменте 150К-300К/мес, важно отказаться от идеи, что вы сможете всё сделать самостоятельно. Дальше пройти можно только с проводником. Выберите для себя хорошего сильного ментора (наставника) и зайдите к нему в групповую программу стоимостью от 200 до 350К — это сейчас именно то, что сейчас поможет вам больше всего. Не чувствуете себя готовым к таким процессам? Тогда к хорошему психологу с сессиями по 10-15 тысяч рублей, потому что выйти из этого сегмента в следующий самостоятельно очень тяжело.
Если вы в сегменте 300К-750К/мес, вашей ключевой точкой роста остаётся сильный ментор (стоимость встречи 20-50К) и длительная работа в сильной группе стоимостью от 750К до 1.5М в год. Самое главное, чтобы у вас в первые месяцы было ощутимое сопротивление и вы иногда себя отлавливали на обесценивании ментора. В этом и состоит ключ к росту.
Если вы в районе 750К-3М/мес, ваш самый большой враг — страх потерять всё это. В большинстве случаев, это предел для роста в вашей нише без глобальной смены роли. Другими словами, если вы участвуете в этом процессе лично, вы уже исчерпали или практически исчерпали потенциал роста. И ключевое действие — пересмотр своей роли. Для этого обратитесь к очень сильному резалтеру (психологу/коучу/ментору, стоимость одной встречи 50-150К), который сам уже это прошёл, он сможет вам дать качественное зеркало.
Если вы в сегменте 3М-10М/мес, вы можете смело сказать, что жизнь уже точно удалась, но и расти ещё точно есть куда. Тут два варианта — вы уже строите бизнес или вы на грани нервного и физического срыва до сих пор пытаетесь тянуть всё на себе. Если это второй вариант, читайте рекомендации к предыдущему сегменту, т.к. долго вы так не протяните. Если это вариант про бизнес, делегируйте ключевые и контролирующие роли сильным людям. Ваша точка роста — полный выход из всех операционных процессов и не более 5 человек, через которых вы всем управляете, каждый из которых разбирается ощутимо лучше вас в своей зоне ответственности. Помочь в этом может хороший бизнес-стратег, стоимость работы с таким человеком от 200-300К до нескольких миллионов, но оно того стоит.
Как выбрать сильного ментора
Есть различные мнения, но на практике мы видим одну самую важную корреляцию: эффективна работа всегда с теми, с кем вам достаточно комфортно, не нужны терминологические адаптеры для восприятия человека, и этот человек уже прошёл тот путь, который вы собираетесь пройти. То есть его психика уже интериоризировала тот опыт, который вы собираетесь получить. Ни один "наставник миллионеров", планирующий выйти в следующем месяце на доход в 100К, никому ещё в жизни ощутимо не помог.
Как выбрать хорошего психолога до 15К за встречу
Резюме
Благодарим всех за участие в опросе, это было очень интересное исследование.
Если вы его ещё не проходили, будем признательны за ваше участие, это займёт всего 2-3 минуты:
P.S.
Авторы исследования: Леонид и Екатерина Захаровы.
По вопросам и предложениям о сотрудничестве свяжитесь с нами в telegram: https://t.me/leonid_lsa
Этот материал является интеллектуальной собственностью и запрещён к любому виду распространения без указания авторства и ссылки на первоисточник. Текст, диаграммы и результаты исследования депонированы в Российском центре оборота прав на результаты творческой деятельности (РЦИС).
